Gå vidare till innehåll

Velorin har funnits i 10 år! Allting -40%

Info@velorin.store

Vanliga frågor och svar

Betala

Betalningsalternativ i webbshopen Alla priser för produkter som säljs via www.velorin.store inkluderar moms.

Hur kan jag betala i webbshoppen?

Du kan välja mellan flera olika betalningsmetoder. Velorin erbjuder dig följande betalningsalternativ i webshopen:

  • Betala med iDeal
  • Betala med Bancontact
  • Betalning med kreditkort (American Express, MasterCard, Maestro och VISA)
  • Betala med Sofort Banking

Hur kan jag betala med iDeal?

Betala direkt online via din egen bank. Detta är att betala i din egen välbekanta internetbetalningsmiljö. Enkelt och i enlighet med din banks säkerhetskrav. Denna betaltjänst är tillgänglig för kunder hos ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ING, ASN Bank, Triodos Bank och Van Lanschot Bank.

Hur kan jag betala med kreditkort?

Du kan betala för din beställning i webbshoppen med följande nederländska kreditkort: VISA, American Express och MasterCard. Om du väljer denna betalningsmetod ska du ange kreditkortsnumret, det exakta namnet på kortet, utgångsdatumet och den tresiffriga CVC-koden (de tre sista siffrorna på baksidan av ditt kort) på betalningssidan. För att skydda dina uppgifter skickas de helt krypterade via SSL-servrar och är därför skyddade mot åtkomst från tredje part. Din kreditkortsbetalning godkänns vid beställningstillfället. Kortinnehavaren kan komma att kontaktas för att förhindra bedrägerier. Beloppet debiteras först efter det att beställningen har levererats. Om hela beställningen inte kan levereras debiteras endast beloppet för den del av beställningen som faktiskt levererats.

Hur kan jag betala med Sofort Banking?

Velorin erbjuder möjligheten att betala med Sofort Banking. Sofort Banking är egentligen en banköverföring online där du använder dina internetbankuppgifter. På Sofort GmbH:s säkra betalningssida loggar du in med dina vanliga inloggningsuppgifter för internetbanken. Välj sedan det bankkonto som du vill använda för betalningen. Ange sedan bekräftelsekoden och klicka på Fortsätt. Du kommer nu att se en bekräftelse på din beställning i vår webbshop.

Säker betalning Är det säkert att handla på Velorin.nl?

Att handla hos Velorin är mycket säkert. För att skydda dina uppgifter skickas de helt krypterade via SSL-servrar och är därför skyddade mot åtkomst av tredje part. Det innebär att dina personuppgifter är krypterade och inte kan ses av andra.

Vi följer alla regler i dataskyddslagen och alla andra rättsliga bestämmelser. Och vi vidarebefordrar aldrig dina personuppgifter till tredje part utan ditt samtycke.

Beställning Kommer jag att få en bekräftelse på min beställning?

Varje slutförd beställning bekräftas via e-post med en orderbekräftelse. Vad kan jag göra om jag har problem med betalningen? Om det inte går att genomföra betalningen trots att du redan har lagt produkten i din varukorg och skapat ett konto, rekommenderar vi att du raderar webbläsarens historik (se uppe till höger i webbläsaren, Historik, Radera historik). Du kan sedan lägga till produkten i din varukorg igen och genomföra betalningen.

Kan jag avbryta en beställning?

Detta är endast möjligt genom att skicka ett e-postmeddelande till info@Velorin.de före kl. 17.00 samma dag som beställningen, där du anger ditt namn, beställningsnummer och beställningsdatum. Det kan hända att din beställning redan håller på att behandlas, i vilket fall du endast kan annullera beställningen genom att returnera paketet.

Service och garanti

Om produkten har ett fel som inte var synligt vid köpet, måste du meddela oss detta fel inom skälig tid efter det att du upptäckt felet. Om Velorin anser att produkten verkligen är defekt (inte beror på normalt slitage, felaktig användning och/eller bristande underhåll), kommer Velorin att reparera eller byta ut produkten inom en rimlig tidsperiod som bestäms av Velorin. Under reparationstiden har du inte rätt till ersättningsprodukt eller någon annan form av kompensation. Om Lushio anser att en reparation inte är möjlig eller inte kan förväntas av Lushio på grund av reparationskostnaderna, kommer Lushio att erbjuda en jämförbar ersättningsprodukt. Om detta inte är möjligt kommer vi att återbetala inköpspriset. Om du inte följer Lushios instruktioner eller använder produkten felaktigt eller inte underhåller produkten, har du inte rätt till reparation, ersättning eller kompensation. Du kommer inte heller att kunna åberopa någon form av garanti om det har arbetats med produkten.

Skador på följande delar av klockan: Glas, armband, krona/stift och batteri omfattas inte av tillverkarens garanti. Tillverkarens garanti påverkar dock inte den lagstadgade garanti som konsumenten har rätt till. Lagstadgad garanti innebär att en produkt måste göra det som konsumenten rimligen kan förvänta sig att den ska göra.

Kontakt Om du har några frågor om din beställning kan du skicka ett e-postmeddelande till info@Velorin.store. Vi kommer att behandla din förfrågan så snabbt som möjligt, dock senast inom 3 arbetsdagar.

FRI FRAKT

Fri frakt i Sverige

24/7 SUPPORT

Ja, även på helgerna!

HÖGSTA KVALITET

När som helst, var som helst